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Operations Management
Operation Management は各種ランキングでも高い評価を得ており、コースも幅広く提供されていますが、時間割には限りがあるので計画的な履修が必要となります。日本語では経営工学とか、オペレーションズ・リサーチと言われている分野ですが、「ビジネスはプロセスの流れの集合である」というパラダイムに主眼がおかれており、特に製造業における生産管理に限定されておらず、金融業を含むサービス業やヘルスケア産業、オフィス業務一般などのプロセスも題材として扱っています。ゆえに、特に40000のような基礎コースでは幅広く生産性の向上に関する知識が習得でき、ストラテジー系のクラスやコンサルティング業界でのサマーインターンシップのケース面接などでも非常に役に立つ内容です。
40000 Operations Management: Business Process Fundamentals
インベントリー、スループット、サイクルタイム、キャパシティーの4つの要素を用い、如何にオペレーションを効率化するかを学ぶ授業です。選択必修科目の一つで、とても良くオーガナイズされていると近年評価も上がってきています。授業ではサプライチェーンマネジメントやクロスドッキング、ジャストインタイムシステム等のコンサルに必須の概念も学ぶことが出来ます。授業は毎週グループでのケースアサインメントがあり、ワークロードは比較的多いです。
- Adelmanは授業の前半にアサインメントのケースを解説し、後半では理論を学ぶといった形式で、ビデオなどを効果的に用い、非常にわかりやすいです。(Adelman, 2004 Fall)
- 線形計画法から待ち行列、最適在庫、トヨタ式、SCMまで幅広くカバーします。いわゆる「勘と経験」に頼ることが多い実務面を理論的なフレームワークを用いて分析していきます。一見地味に思えるオペレーションが組織運営や利益計上に如何に重要な役割を果たしているか（ゆえにボトルネックとなりうる）が理解できます。毎週１，２本ケース分析が宿題でグループワークを含め、負荷は高いのですが、コンサルティングや事業会社での企画部門を目指す人は是非受講しておくべき内容だと思います。(Adelman, 2004 Fall)
- オペレーションで一つとるなら、 Eisensteinはお勧め。授業を面白おかしく進め、オペレーションの全般を確実に学ぶことが出来る。一部、統計の基礎知識も要求されるが、全般的にはオペレーションに必須の概念、考え方、ツールを学ぶというスタイルで、細かいモデル作りやシミュレーションはなし。(Eisenstein, 2004 Winter)
40103 Operations Management & Strategy
プロセス、商品開発、IT、マネジメントの4カテゴリーにおける生産性と効率の向上が企業にどのようなCompetitive Advantageを付与するか、またそれらのマネジメントテクニックの導入の成功例、失敗例などに関して主にケースとジャーナルを用いて学習します。クラスで使われるケースは非常に興味深いものが多く(マクドナルドのJIT導入、GE・モトローラのTQM、SAPなどのEnterprise System、Gain Sharing、Open Book Management等)参考になります。授業の構成が各グループによるプレゼンテーション(与えられたケース)が中心です。宿題は毎週ケースサマリーの提出と、本2冊のサマリー、前期・後期の授業内容のサマリー、1学期を通して2回のクラスでのプレゼンテーション、ファイナルプロジェクトとかなりの時間を必要とします。
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